如虎添翼商城隐私协议
生效日期：2026年03月06日
前言
湖北如虎添翼科技实业有限公司（以下简称“我们”或“商城运营方”）深知个人信息对用户的重要性，始终严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，致力于保护用户的个人信息安全。本隐私协议旨在向您说明我们在运营“如虎添翼商城”（以下简称“本商城”）过程中如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
请您在使用本商城服务前，仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容（尤其是加粗或下划线标注的部分）。如您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本商城服务；如您继续使用，即视为您已完全理解并接受本协议所有约定。
一、定义与主体信息
个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（如用户名、昵称等非直接关联身份的信息）。
敏感个人信息：指一旦泄露或非法使用，可能导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别信息、金融账户信息、行踪轨迹信息等（本商城暂不涉及此类信息的主动收集）。
商城运营方：湖北如虎添翼科技实业有限公司，统一社会信用代码：[可补充]，注册地址：湖北省武汉市江汉区江汉经济开发区0601地块智慧大厦6层-A563，联系电话：17666668707，电子邮箱：donefengsheng@126.com。
二、我们如何收集您的个人信息
我们仅会出于本隐私协议所述目的，在必要范围内收集您的个人信息，且收集方式包括您主动提供、系统自动采集及第三方合法共享（如支付平台、物流服务商）。具体收集场景及信息类型如下：
2.1 您主动提供的信息
场景 | 收集的信息类型 |
|---|---|
注册/登录账户 | 手机号/邮箱、登录密码、短信验证码、图形验证码（用于身份验证） |
完善个人资料 | 姓名、性别、收货地址、联系方式（如固定电话）、企业名称（若为B端用户）、营业执照信息（如需开具发票） |
下单购买商品 | 收货人姓名、收货地址、联系电话、商品规格/数量、支付方式（如微信/支付宝账号尾号） |
参与营销活动 | 参与记录、中奖信息、奖品邮寄地址（如有） |
联系客服 | 咨询内容、问题描述、附件（如订单截图、商品照片） |
2.2 系统自动采集的信息
当您使用本商城服务时，我们的服务器会自动记录以下信息（无需您主动提供）：
设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、屏幕分辨率、网络类型（Wi-Fi/移动数据）；
日志信息：访问时间、浏览页面、点击行为、停留时长、IP地址、Cookie标识符（用于记住您的偏好）；
位置信息：基于IP地址的大致地理位置（仅用于分析区域用户需求，不精确到具体坐标）。
2.3 第三方共享的信息
我们可能在以下场景中从第三方获取您的个人信息（均已获得您的授权或符合法律规定）：
支付平台（如微信支付、支付宝）：支付金额、支付状态、交易单号；
物流服务商（如顺丰、中通）：物流单号、配送进度、签收状态；
短信/邮件服务商：发送验证码、订单通知、促销信息的记录。
三、我们如何使用您的个人信息
我们收集的个人信息将严格遵循“最小必要”原则，仅用于以下合法、正当、必要的目的：
3.1 核心服务功能
为您提供商品浏览、搜索、下单、支付、物流跟踪、售后申请等全流程服务；
验证您的身份，保障账户安全（如登录验证、异常操作提醒）；
处理订单纠纷、退换货请求及投诉反馈。
3.2 优化用户体验
分析您的浏览/购买行为，为您推荐可能感兴趣的商品或服务（如“猜你喜欢”栏目）；
统计商城运营数据（如热门商品、区域销量），优化商品布局与服务流程；
记录您的偏好设置（如默认收货地址、语言选择），简化操作流程。
3.3 合规与安全
遵守法律法规要求（如税务申报、反洗钱核查）；
防范欺诈、刷单、恶意攻击等安全风险，保护您和商城的合法权益；
响应政府机关、司法机关的合法要求（如配合调查）。
3.4 营销与通知（可选）
向您推送促销活动、新品上架、会员权益等信息（您可通过“账户设置-消息通知”关闭此类推送）；
邀请您参与用户调研，帮助我们改进服务（您可拒绝参与）。
四、我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息
我们承诺不会随意共享、转让或公开披露您的个人信息，仅在以下法定或必要情形下处理：
4.1 共享
第三方服务提供商：为完成本隐私协议第三条所述目的，我们可能与以下类型的第三方合作，并与其签署严格的保密协议：
支付机构（如微信支付、支付宝）：处理支付交易；
物流服务商（如顺丰、京东物流）：完成商品配送；
云服务提供商（如阿里云）：存储服务器数据；
短信/邮件服务商（如腾讯云短信）：发送通知信息。
关联方：若商城运营方的关联公司（如子公司、母公司）需基于相同目的使用您的信息，我们将提前告知并获得您的同意。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非：
获得您的明确授权；
因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，且接收方将继续受本隐私协议约束。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息：
获得您的单独授权；
基于法律法规规定或行政机关、司法机关的强制要求（如法院传票）；
为维护商城或公众的合法权益（如打击诈骗、公示失信用户）。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
5.1 存储期限
我们仅在实现本隐私协议所述目的所需的最短期限内存储您的个人信息，超出期限后将依法删除或匿名化处理。具体存储期限如下：
账户信息：自账户注销之日起至少保留3年（用于应对可能的纠纷）；
订单信息：自交易完成后至少保留5年（符合《电子商务法》要求）；
日志信息：自生成之日起保留6个月（用于安全审计）；
营销信息：自最后一次互动（如点击链接）之日起保留1年（若您选择退出，立即删除）。
5.2 存储地点
您的个人信息将存储于中国境内的服务器（如阿里云武汉节点），不会跨境传输，除非：
获得您的明确授权；
因业务需要必须跨境传输，且已通过国家网信部门的安全评估并采取加密等措施。
5.3 保护措施
我们采用行业通用的安全技术和管理措施保护您的信息，包括但不限于：
技术层面：SSL加密传输（HTTPS协议）、数据库加密存储、访问权限控制（最小化授权）、定期漏洞扫描；
管理层面：员工保密培训、签订保密协议、限制敏感信息接触人员范围；
应急机制：制定数据泄露应急预案，发生安全事件时立即启动补救并通知您（法律法规另有规定的除外）。
六、您的个人信息权利
根据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利，可通过以下方式行使：
权利类型 | 行使方式 |
|---|---|
查阅权 | 登录“我的账户-个人信息”查看已提交的姓名、手机号、收货地址等信息；如需查阅其他信息，请联系客服（电话：17666668707，邮箱：donefengsheng@126.com）。 |
更正权 | 在“我的账户-编辑资料”中修改错误信息；无法自助修改的，联系客服并提供证明材料（如身份证照片）。 |
删除权 | 申请注销账户（路径：“我的账户-设置-账户注销”），注销后您的个人信息将被删除（法律法规要求保留的除外）；也可联系客服申请删除特定信息。 |
撤回同意权 | 通过“账户设置-隐私设置”关闭个性化推荐、营销通知等功能；撤回同意后，我们将停止基于该同意的处理活动（不影响此前已处理的合法性）。 |
获取副本权 | 联系客服申请获取您的个人信息副本（如订单记录、浏览日志），我们将在15个工作日内提供。 |
投诉举报权 | 若认为我们处理个人信息的行为违反法律，可向商城运营方所在地网信部门（湖北省武汉市网信办）或12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。 |
七、未成年人个人信息保护
本商城的服务对象主要为成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同下使用本商城服务，并由监护人代为同意本隐私协议。我们不会主动收集未成年人的个人信息，若因监护人同意或未成年人自行提供导致信息被收集，我们将采取更严格的保护措施（如限制信息使用范围）。
八、隐私协议的变更与通知
我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本隐私协议。修订后的协议将通过以下方式通知您：
在本商城首页显著位置发布更新公告（持续30日）；
通过短信、邮件或APP推送通知已注册用户；
在您下次登录时弹窗提示关键变更内容。
若您继续使用本商城服务，视为接受修订后的协议；若您不同意变更，可联系客服申请注销账户。
九、联系我们
如您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或需行使个人信息权利，可通过以下方式与我们联系：
客服电话：17666668707（工作日9:00-18:00）；
电子邮箱：donefengsheng@126.com（回复时效：3个工作日内）；
书面信函：湖北省武汉市江汉区江汉经济开发区0601地块智慧大厦6层-A563（收件人：如虎添翼商城隐私保护负责人）。
湖北如虎添翼科技实业有限公司
日期：2026年03月06日